Pametan grad je urbano područje koje koristi različite vrste elektroničkih metoda i senzore za prikupljanje podataka. Dobiveni podatci se koriste za učinkovito upravljanje imovinom, resursima i uslugama; zauzvrat se ti podaci koriste za poboljšanje operacija u cijelom gradu. To su podatci prikupljeni od građana, uređaja, zgrada i imovine koji se zatim obrađuju i analiziraju radi praćenja i upravljanja prometnim i transportnim sustavima, elektranama, komunalnim službama, vodoopskrbnim mrežama, otpadom, otkrivanjem kriminala, informacijskim sustavima, škole, knjižnice, bolnice i druge usluge u zajednici. Koncept pametnog grada integrira informacijsku i komunikacijsku tehnologiju i razne fizičke uređaje povezane na IoT mrežu kako bi se optimizirala učinkovitost gradskih operacija i usluga i povezalo s građanima. Tehnologija pametnog grada omogućava gradskim službenicima izravnu interakciju s zajednicom i gradskom infrastrukturom te nadgledanje što se događa u gradu i kako se grad razvija. Aplikacije pametnih gradova razvijene su za upravljanje urbanim tokovima i omogućuju reagiranje u stvarnom vremenu. Pametni grad stoga može biti spremniji odgovoriti na izazove od onog s jednostavnim dvosmjernim odnosom sa svojim građanima. Pametni gradovi mogu stvoriti novu vrstu digitalnih urbanih dobara i poboljšati društvenu povezanost. Na osnovu prikazanih primjera gradova u Europi kao što je Amsterdam, Dublin i London može se vidjeti da su se navedeni gradovi dosita značajno razvili u smislu pametnog grada. Od navedenih gradova iz Republike Hrvatske također je vidljivo da se razvijaju i kontinuirano ulažu u infrastrukturu kako bi postigli što bolji status pametnog grada.