Title PRIMJENA ETIČKIH NAČELA U OBITELJSKOM SMJEŠTAJU OTOKA HVARA : Završni rad
Author Sanja Galiot
Mentor Želimir Dulčić (mentor) MBZ: 095935
Granter University of Split Faculty of economics Split Split
Defense date and country 2017-06, Croatia
Scientific / art field, discipline and subdiscipline SOCIAL SCIENCES Economics Organization and Management
Abstract U radu se proučava i definira pojam etike, poslovne etike, obiteljskog smještaja, etički kodeks u turizmu, te primjena etičkog kodeksa na primjeru obiteljskog smještaja otoka Hvara.
Svjesni smo činjenice da globalizacija utječe na cjelokupan gospodarski sustav, pa tako i na turizam. Stoga je ključno uvoĎenje poslovanja po etičkim načelima, jer je poslovna etika preduvjet za uspješno poslovanje i nezamjenjiv dio poslovne prakse. Iznajmljivači obiteljskog smještaja nisu mnogo upoznati sa pojmom etike i etičnog poslovanja, nego svoje odluke poslovne odluke donose u skladu sa svojim motivima, ţeljama i interesima. To ih ponekad dovede u situaciju gdje postupaju neetično. Oni iznajmljivači koji se ţele pozicionirati na trţištu sa svojom prepoznatljivošću ne smiju odvajati poslovanje po etičkim načelima od ţelje za ostvarivanjem profitabilnosti, nego ih trebaju uskladiti u svoje poslovanje što će pokazati pozitivne rezultate u budućnosti. Poslovanje gdje se ne poštiva zakon i etika moţe naškoditi samom iznajmljivaču, njegovom ugledu, lokalnoj i turističkoj zajednici što se u konačnici odrţava na kompletnu Hrvatskog turizma. Vaţno je naglasiti da svaki iznajmljivač obiteljskog smještaja mora biti educiran i poznavati pojam etike, poslovati u skladu sa njenim načelima, biti primjer dobrog domaćina, domaćina kojem je na prvom mjestu zadovoljstvo njegovog gosta. Pridajući paţnju poslovanju po etičkim načelima iznajmljivač se dovodi u direktnu poziciju prednosti nad drugim iznajmljivačima obiteljskog smještaja kojima poslovanje u skladu sa poštivanjem etičkih načela nije vaţno. Tamo gdje se provode etička načela zagarantiran je uspjeh i očekuje se napredak, povećava se razina kvalitete usluge, ugled, prepoznatljivost i pridaje se velika vaţnost odrţivom turizmu.
U prvom djelu rada ukratko su predstavljeni osnovni etički pojmovi i poslovna etika. U drugom dijelu rada predstavljen je obiteljski smještaj i njegova vaţnost za Hrvatski turizam. U radu se obraĎuje i tema globalnog etičkog turizma, te njegova primjena. Na samom kraju provedena je anketa i predstavljeni su rezultati istraţivanja o primjeni etičkih načela u obiteljskom smještaju otoka Hvara.
Abstract (english) In this thezis is being studied an defines the concept of ethics, business ethics, family accommodation, an ethical codex in tourism and applying the code of ethics on the example of the family accommodation of island of Hvar.
We are aware oft he fact that globalization affects the entire economic system, so it also affects tourisam. Therefore is it curcial introduction of business by ethical principles, because it is business ethics precondition for successfully business and indispensable part of business practice. Family accommodation renter are not very inform with concept of ethics and ethical business, thay make their own business decision consistent with motives, desire and interest. It sometimes brings them to the situation where they are acting unethically. Renters who want to position on the market with recognition they should not be separated busines by ethical principles from the desire to realize profitability, they need coordinate ethich in to their business wich will show positive results in the future. In a business where the low and ethics are not respected it can cause damage to the renter, his reputation, damage to local and tourist community and it reflects on a complete picture of Croatian tourisam. It is important to accent that every renter of family accommodation must be educated and thay need to know the concept of ethics, operate with ethical principles, thay must be an example of good host and thay need be the host who is in the first place satisfied guest. Giving attention to business with ethical principles renter takes direct postion precedence over other renter family accommodation which does not metter ethical principles in their business. Where ethical principle are implemented success is guaranteed and progress is expected, the level of services qulity increases, the reputation is increasing, recognation and the importance of sustainable tourism.
In first part of thezis brefly presented basic ethical concepts an business etichs. In the second part presented family accommodation and his importante for croatian tourism. In the thezis delas with the theme of Global etich tourisam and his application. In the end of the thezis a questionnaire was conducted and presented the results about application of ethical principles in the family accommodation of the island of Hvar.
Keywords
etika
poslovna etika
etička načela
etički kodeks
etički kodeks za turizmu
obiteljski smještaj
odrţivi turizam
Keywords (english)
ethics
business ethics
ethical principles
ethical codexs
ethics code for tourism
family accommodation
sustainable tourism
Language croatian
URN:NBN urn:nbn:hr:124:108337
Study programme Title: Management; specializations in: Project management, Financial and Tax management, Accounting and Revision Course: Financial and Tax management Study programme type: professional Study level: specialist graduate Academic / professional title: stručni/a specijalist/ specijalistica ekonomije (stručni/a specijalist/ specijalistica ekonomije)
Type of resource Text
File origin Born digital
Access conditions Open access
Terms of use
Created on 2017-10-24 13:29:00