| Abstract | Poslovna etika danas dobiva vrlo značajno mjesto u poslovanju mnogih poduzeća s obzirom da se suvremeni načini poslovanja temelje na etičkim principima. U današnje vrijeme etično poslovanje postalo je nezamjenjiv dio poslovne prakse, kao i jedan od najvažnijih preduvjeta uspješnog poslovanja. Sva poduzeća koja uspijevaju postići ravnotežu između etičnosti i profitabilnosti, imaju dugoročnu perspektivu za uspješan rast i razvoj. U svakom poduzeću prisutni su osnovni etički odnosi: odnos zaposlenika i klijenta, odnos poduzeća prema zaposlenima, odnos zaposlenih prema poduzeću i prema samom poslu te međusobni odnosi zaposlenih. Etički odnos zaposlenika prema klijentu očituje se u samoj ljubaznosti, iskrenosti i korektnosti te strpljivosti i nediskriminaciji zaposlenika prema klijentima. Etički ili neetički odnos poslodavca, odnosno poduzeća prema zaposlenima uočljiv je u postupcima kao što su: ispravno ponašanje ili u negativnom obliku, diskriminacija u zapošljavanju, unapređivanju, otpuštanju s posla i plaćanju, pitanje pravedne plaće, sigurnost na radnome mjestu, zadovoljstvo na poslu te uvjeti rada. Etički odnos zaposlenih prema poduzeću se ogleda kroz predanost te kvalitetu obavljanja posla, kao i preuzimanje odgovornosti, dok se etički odnos zaposlenika prema kolegama očituje u međusobnom uvažavanju i prihvaćanju. Predmet istraživanja ovog rada je primjena poslovne etike i temeljnih etičkih odnosa u praksi na primjeru poduzeća XY d.o.o., dok su ciljevi rada na teorijskim i empirijskim osnovama utvrditi važnost poslovne etike i etičkog ponašanja u poduzeću, te analizirati kvalitetu temeljnih etičkih odnosa između poduzeća i djelatnika na primjeru promatranog poduzeća, kao i istražiti na koji način kvalitetno etičko ponašanje utječe na cjelokupni uspjeh u poslovanju. U empirijskom dijelu rada postavljeni su konkretni problemi koji su istraživani metodom anketnog upitnika, a rezultati koji su dobiveni imaju vrlo visok značaj obzirom da ukazuju na vrlo jaku korelaciju između etičnog ponašanja u poduzeću i zadovoljstva zaposlenika. Ovaj rad može predstavljati kvalitetnu podlogu za buduća istraživanja jer je riječ o vrlo važnoj tematici koja ostavlja dugoročne pozitivne ili negativne posljedice na poslovanje poduzeća. |
| Abstract (english) | Today, business ethics gains a very significant place in the business of many companies, because the modern business models are based on ethical principles. Nowadays, ethical business has become an indispensable part of business practice and one of the most important preconditions for successful business. All companies that succeed in achieving a balance between ethics and profitability have a long-term perspective for successful growth and development. Core ethical relationships are present in every company: the relationship between employee and client, the relationship between the company and the employees and the relations between the employees. The ethical relationship between employee and the client is manifested in the kindness, sincerity, exactness, employee's patience and non-discrimination. The ethical or unethical relationship of the company to the employees is noticeable in cases such as: correct behavior, or in a negative form, discrimination in employment, promotion, job dismissal and payment, fair salary, workplace safety, job satisfaction and satisfying work conditions. The ethical relationship of employees to the company is reflected in the commitment and quality of doing the job, as well as the taking over of responsibility, while the ethical relationship of employees to their colleagues manifests in mutual respect and acceptance. The subject of this paper is the application of business ethics and fundamental ethical relations in practice, based on the example of XY Ltd. The goals of this work are determine the importance of business ethics and ethical behavior in the company and analyze the quality of fundamental ethical relations between companies and employees on the example of the mentioned enterprise, and explore the ways how ethical behavior affects the overall success of the business. In the empirical part of the paper, specific problems are explored using a questionnaire method, and the results which are obtained are very important because they indicate a very strong correlation between ethical behavior in the company and employee satisfaction. This work can be a quality basis for future research because it is a very important topic that leaves long-term positive or negative consequences on business operations. |
