prikaz prve stranice dokumenta UTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O.
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
UTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O.
Završni rad
2021. urn:nbn:hr:124:009923
Cigić, Tina
University of Split
Faculty of economics Split

Cite this document

Cigić, T. (2021). UTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O. : Završni rad (Undergraduate thesis). Split: University of Split, Faculty of economics Split. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:009923

Cigić, Tina. "UTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O. : Završni rad." Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:009923

Cigić, Tina. "UTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O. : Završni rad." Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:009923

Cigić, T. (2021). 'UTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O. : Završni rad', Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, accessed 23 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:009923

Cigić T. UTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O. : Završni rad [Undergraduate thesis]. Split: University of Split, Faculty of economics Split; 2021 [cited 2024 December 23] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:009923

T. Cigić, "UTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O. : Završni rad", Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, Split, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:009923

Metadata
TitleUTJECAJ DRUŠTVENIH, OSOBNIH I PSIHOLOŠKIH ČIMBENIKA PONAŠANJA POTROŠAČA NA MARKETINŠKU STRATEGIJU TVRTKE KONZUM PLUS D.O.O. : Završni rad
AuthorTina Cigić
MentorMirela Mihić (mentor)
MBZ: 220980
GranterUniversity of Split
Faculty of economics Split
Split
Defense date and country2021-08, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Svaki je čovjek ujedno i potrošač. Kako bi shvatili čimbenike koji determiniraju ponašanje potrošača, marketinški stručnjaci ulažu enormne napore. Potrošač je podložan utjecaju osobnih, društvenih i psiholoških čimbenika. Cilj ovog rada je teoretski i praktično obraditi utjecaj te tri skupine čimbenika na potrošače ovog poduzeća, a što se na koncu odražava i na stanje poduzeća Konzum Plus d.o.o. Prvi dio odnosi se na uvod u samu problematiku područja koje se radom želi pojasniti. Drugi dio objašnjava proces donošenja odluke o kupnji, odnosno ponašanje potrošača. U trećem dijelu teoretski i detaljno su obrađene prethodno navedene tri skupine čimbenika. Posljednji dio rada odnosi se na utjecaj spomenutih čimbenika ponašanja potrošača na primjeru poduzeća. Uz to, na konkretnom uzorku od 50 ispitanika, provedena je analiza stavova potrošača o potonjem poduzeću i proizvodima koje nudi. Rezultati praktičnog dijela rada pokazuju da poduzeće uspješno provodi strategiju kojom se u svijesti potrošača plasira kao cjenovno prihvatljivo, međutim zasigurno mora poraditi na popravljanju konativne komponente stava potrošača kako bi isti sa zadovoljstvom preporučili ovu prodavaonicu u odnosu na neke druge.
Abstract (english)
Every person is also a consumer. To understand the factors that determine consumer behavior, marketing experts are making enormous efforts. The consumer is subject to the influence of personal, social and psychological factors. The aim of this thesis is to theoretically and practically process the impact of these three groups of factors on the consumers, which ultimately reflects on the state of the Konzum Plus d.o.o company. The first part refers to the introduction to the problems of the area that thesis seeks to clarify. The second part explains the process of making a purchase decision, that is consumer behavior. In the third part, the three groups of factors mentioned above are discussed theoretically and in detail. The last part refers to the influence of the mentioned factors of consumer behavior on the example of the company. In addition, on a specific sample of 50 respondents, an analysis of consumer attitudes about the respective company and the products it offers was conducted. The results of the practical part of the work show that the company successfully implements a strategy that places in the minds of consumers as affordable, but certainly must work to improve the conative component of consumer attitudes to be happy to recommend this store over another.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:124:009923
Study programmeTitle: Business Studies
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2021-09-16 12:55:00