prikaz prve stranice dokumenta ANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE
  Download
PDF 1.11 MB
undergraduate thesis
ANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE
2024. urn:nbn:hr:124:980810
Škopljanac, Karla
University of Split
Faculty of economics Split

Cite this document

Škopljanac, K. (2024). ANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE (Undergraduate thesis). Split: University of Split, Faculty of economics Split. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:980810

Škopljanac, Karla. "ANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE." Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:980810

Škopljanac, Karla. "ANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE." Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:980810

Škopljanac, K. (2024). 'ANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE', Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, accessed 11 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:980810

Škopljanac K. ANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE [Undergraduate thesis]. Split: University of Split, Faculty of economics Split; 2024 [cited 2025 April 11] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:980810

K. Škopljanac, "ANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE", Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, Split, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:980810

Metadata
TitleANALIZA PRIMJENE DRUŠTVENIH MREŽA NA PRIMJERU IZABRANIH TVRTKI IZ MODNE INDUSTRIJE
Title (english)ANALYSIS OF THE APPLICATION OF SOCIAL NETWORKS ON THE EXAMPLE OF SELECTED COMPANIES FROM THE FASHION INDUSTRY
AuthorKarla Škopljanac
MentorMirela Mihić (mentor)
GranterUniversity of Split
Faculty of economics Split
Split
Defense date and country2024-09-13, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Problem istraživanja rada je analiza primjene društvenih mreža u marketinškoj komunikaciji izabranih tvrtki (Zara i Butik Noa). Ciljevi rada obuhvaćaju obrazloženje značaja, uloge i načina primjene društvenih mreža u promociji, odnosno marketinškoj komunikaciji tvrtke, uz analizu dviju tvrtki. Provedenom analizom utvrdilo se da Zara ima iznimno uspješnu prisutnost na društvenim mrežama, koristeći sofisticirane marketinške strategije na platformama kao što su Instagram, TikTok, YouTube i... More Facebook. Zara redovito objavljuje visokokvalitetni sadržaj, uključujući modne kampanje, nove kolekcije i ekskluzivan pogled iza kulisa. Njihova interakcija s pratiteljima je na visokoj razini, odgovarajući na komentare na više jezika i koristeći linkove za direktnu kupnju. Također, Zara koristi inovativne pristupe kao što su online kupovina i personalizirane preporuke kako bi povećala angažman korisnika i potaknula prodaju. Nasuprot tome, Butik Noa, mali lokalni butik, također ima dobru prisutnost na društvenim mrežama, ali s određenim ograničenjima. Na Instagramu broje preko 4.000 pratitelja, dok na Facebooku imaju preko 16.000 pratitelja. Redovito objavljuju nove komade odjeće i održavaju komunikaciju s kupcima. Ipak, Butik Noa nema vlastitu web stranicu i ne nudi povrat novca ni odjeće, što je izazov za korisničko iskustvo. Također, njihova komunikacija s korisnicima je manje razvijena u usporedbi sa Zarom. Zara je primjer tvrtke koja koristi napredne digitalne alate i globalni doseg za izgradnju prepoznatljive marke putem društvenih mreža. Njihova strategija uključuje redovitu i aktivnu prisutnost, visokokvalitetan sadržaj, te učinkovitu interakciju s korisnicima. S druge strane, Butik Noa, iako uspješan u svojoj lokalnoj zajednici, može poboljšati svoje digitalne strategije uvođenjem online prodaje i jačanjem komunikacije s kupcima. Primjena društvenih mreža u marketinškoj komunikaciji može značajno povećati vidljivost i angažman, što je ključno za rast i uspjeh u konkurentnom okruženju. Less
Abstract (english)
The research problem of the paper is the analysis of the application of social media in the marketing communication of selected companies (Zara and Boutique Noa). The objectives of the paper include explaining the significance, role, and methods of using social media in promotion and marketing communication of the company, with an analysis of two companies. Through the conducted analysis, it was determined that Zara has an exceptionally successful presence on social media, employing... More sophisticated marketing strategies on platforms such as Instagram, TikTok, YouTube, and Facebook. Zara regularly posts high-quality content, including fashion campaigns, new collections, and exclusive behind-the-scenes glimpses. Their interaction with followers is at a high level, responding to comments in multiple languages and using direct shopping links. Additionally, Zara employs innovative approaches such as online shopping and personalized recommendations to increase user engagement and drive sales. In contrast, Boutique Noa, a small local boutique, also has a good presence on social media but with certain limitations. They have over 4,000 followers on Instagram and over 16,000 followers on Facebook. They regularly post new clothing items and maintain communication with customers. However, Boutique Noa does not have its own website and does not offer clothing returns, which poses challenges for customer experience. Furthermore, their communication with customers is less developed compared to Zara. Zara serves as an example of a company utilizing advanced digital tools and global reach to build a recognizable brand through social media. Their strategy includes consistent and active presence, highquality content, and effective interaction with users. On the other hand, Boutique Noa, while successful in its local community, can improve its digital strategies by introducing online sales and enhancing communication with customers. The application of social media in marketing communication can significantly increase visibility and engagement, which is crucial for growth and success in a competitive environment. Less
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:124:980810
Study programmeTitle: Business Studies
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni prvostupnik (baccalaureus) ekonomije (sveučilišni prvostupnik (baccalaureus) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) icon
Created on2024-09-13 14:22:42
accessibility

closeAccessibilityrefresh

If you wish to permanently save changes, click on Save, if not - your settings will be reset when you restart the browser.