prikaz prve stranice dokumenta Primjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija
  Download
PDF 1.39 MB
undergraduate thesis
Primjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija
2024. urn:nbn:hr:124:757111
Bartulović, Tea
University of Split
Faculty of economics Split

Cite this document

Bartulović, T. (2024). Primjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija (Undergraduate thesis). Split: University of Split, Faculty of economics Split. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:757111

Bartulović, Tea. "Primjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija." Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:757111

Bartulović, Tea. "Primjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija." Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:757111

Bartulović, T. (2024). 'Primjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija', Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, accessed 31 January 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:757111

Bartulović T. Primjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija [Undergraduate thesis]. Split: University of Split, Faculty of economics Split; 2024 [cited 2025 January 31] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:757111

T. Bartulović, "Primjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija", Undergraduate thesis, University of Split, Faculty of economics Split, Split, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:757111

Metadata
TitlePrimjena digitalnih tehnologija u turizmu na primjeru elektroničkih rezervacija, društvenih medija i mobilnih aplikacija
Title (english)Application of digital technologies in tourism: The case of online reservations, social media, and mobile applications
AuthorTea Bartulović
MentorLjudevit Pranić (mentor)
GranterUniversity of Split
Faculty of economics Split
Split
Defense date and country2024-09-17, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Trade and Tourism
Abstract
Ovaj se rad bavi primjenom digitalnih tehnologija u turizmu, s naglaskom na elektroničke rezervacije, društvene medije i mobilne aplikacije u hotelijerstvu. Cilj je razumjeti kako ove tehnologije mijenjaju turističku industriju i kako ih hotelijeri mogu iskoristiti za unaprjeđenje poslovanja. Elektroničke rezervacije pojednostavile proces rezervacije smještaja, dok društveni mediji omogućuju hotelima da komuniciraju s gostima i grade svoj brend. Mobilne aplikacije pružaju gostima pristup informacijama i uslugama, poboljšavajući njihovo iskustvo. Također se analizira kako digitalne tehnologije utječu na očekivanja i ponašanje turista te koji su novonastajući trendovi u digitalnom svijetu. Moderni turisti očekuju personalizirane ponude, brze rezervacije i mogućnost dijeljenja iskustava na društvenim mrežama. Prednosti i izazovi ovog pristupa su izraženi kroz studiju slučaja provedenu u Istanbulu, a ona pruža uvid u primjenu društvenih medija u hotelskom marketingu. Zaključuje se da digitalne tehnologije imaju ključnu ulogu u oblikovanju budućnosti turizma. Hotelijeri koji uspiju integrirati ove tehnologije u svoje poslovanje bit će u prednosti, no važno je naglasiti da je potrebna stalna prilagodba i ulaganje u edukaciju kako bi se ispunila očekivanja suvremenih turista.
Abstract (english)
This paper deals with the application of digital technologies in tourism, with an emphasis on electronic reservations, social media and mobile applications in the hotel industry. The goal is to understand how these technologies are changing the tourism industry and how hoteliers can use them to improve their business. Electronic reservations have simplified the process of booking accommodation, while social media allows hotels to communicate with guests and rate their brand. Mobile applications provide guests with access to information and services, enhancing their experience. It also analyzes how digital technologies affect the expectations and behavior of tourists, which are emerging trends in the digital world. Modern tourists expect personalized offers, faster bookings and the ability to share experiences on social networks. The advantages and challenges of this approach are expressed through a case study conducted in Istanbul, which provides insight into the application of social media in hotel marketing. It is concluded that digital technologies have a key role in shaping the future of tourism. Hoteliers who manage to integrate these technologies into their business will be at an advantage, but it is important to emphasize that constant adaptation and investment in education is necessary in order to meet the expectations of modern tourists.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:124:757111
Study programmeTitle: Tourism
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni prvostupnik (baccalaureus) ekonomije (sveučilišni prvostupnik (baccalaureus) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2024-09-17 15:17:17