| Abstract | Pregled teorija koje se bave korporativnim identitetom ukazuje na to da pozitivistička tradicija dominira nad istraživanjima korporativnog identiteta, a kao potvrda tomu navodi se primjer vizualne manifestacije stvarnosti organizacije koja se prenosi kroz ime poduzeća, logotip, moto, proizvode, usluge, zgrade, tiskanice, uniforme i sve ostale opipljive dijelove poduzeća1. Upravo se navedeni opipljivi elementi smatraju takozvanim vizualnim identitetima koji prenose sliku poduzeća pomoću koje se vrijednosti, misija i vizija lakše pozicioniraju u svijesti zaposlenika, ali i javnosti. Najnovije studije, Tourkey i drugi (2020) u svom istraživanju identificiraju sljedećih šest ključnih dimenzija korporativnog identiteta, a to su komunikacija, vizualni identitet, ponašanje, organizacijska kultura, upravljanje dionicima i vođenje utemeljeno na vrijednosti osnivača. Ovo istraživanje identificira istaknute dimenzije korporativnog identiteta i po prvi put, ulogu transformacijskog vodstva osnivača, identifikacije zaposlenika i ponašanja voditelja najvišeg menadžmenta kao ključnih dimenzija i poddimenzija korporativnog identiteta. Nadalje, prema Bargenda (2020) korporativno umijeće postiže sinergiju između kulture i kapitala, unutarnje i vanjske komunikacije i na taj način nudi značajne mogućnosti za inovativnu marketinšku komunikaciju i strategije izgradnje identiteta. Praktične implikacije njene studije su u tome što daju uvid u to kako korporativno umijeće međusobno surađuje s inovacijama vezanim uz marke, pomažući menadžerima u dugoročnim odlukama o markiranju na bazi vrijednosti i izgradnji identiteta. Ovaj rad želi proširiti razumijevanje strateške aktivnosti korporativnog komuniciranja u vezi s nastajanjem i održavanjem korporativnog identiteta i njegovih učinaka. Konkretno, istražuje se korelacija između korporativnog komuniciranja i identiteta, dodatno akcentuirano sa stajalištem zaposlenika u poduzeću Končar-Električni uređaji d.d. te se analizira veza između upravljanja identitetom poduzeća, stavova i ponašanja zaposlenika, koje oni komuniciraju. Rezultati pokazuju kako bi poduzeća trebala obratiti posebnu pažnju na upravljanje identitetom korporativnog brenda s obzirom na njegov utjecaj na predanost zaposlenika svojim poduzećima, kao i na uspješnost i zadovoljstvo identitetom kojem organizacijski pripadaju, a što su sve faktori koje zaposlenici verbalno i neverbalno komuniciraju, kako u okviru konvencionalne stvarnosti, tako i one virtualne putem mrežnih stranica. |
| Abstract (english) | A review of theories dealing with this topic has proven that the positivist tradition dominates corporate identity research, as evidenced by the example of a visual manifestation of corporate reality conveyed through the name of the organization, logo, motto, products, services, buildings, stationery, uniforms and all other tangible parts of the corporation. It is these tangible elements that are considered so-called visual identities that convey the image of the corporation by which the values, mission, and vision of the organization itself are more easily positioned in the minds of employees and the public. Recent studies, such as the one by 2020 authored by Tourkey et al., Identify the following six key dimensions of corporate identity in their findings, namely communication, visual identity, behavior, organizational culture, stakeholder management, and founder-based leadership. This research identifies prominent dimensions of corporate identity and, for the first time, the role of founding transformational leadership, employee identification, and top management behavior as key dimensions and subdimensions of corporate identity. Furthermore, the author Bargenda in a self-conducted 2020 study finds that corporate art achieves synergy between culture and capital, internal and external communication, and thus offers significant opportunities for innovative marketing communication and identity-building strategies. The practical implications of her study are that they provide insight into how corporate art interacts with brand-related innovations, assisting managers in long-term value-based and identity-building branding decisions. This paper seeks to broaden the understanding of the strategic activity of corporate communication concerning the emergence and maintenance of corporate identity and its effects. Specifically, the correlative concept of corporate communication and identity is explored, additionally accentuated by the attitude of employees in the company Končar-Electrical equipment Inc. and the relationship between company identity management and attitudes and behavior of employees, which they communicate, is analyzed. The results show that organizations should pay special attention to corporate brand identity management given its impact on employee commitment to their organizations, as well as success and satisfaction with the identity to which they belong organizationally, which are all factors that employees communicate verbally and nonverbally. within conventional reality, as well as virtual ones through web pages. |
