| Abstract | Prodaja je jedna od najvažnijih poslovnih funkcija unutar svakog poduzeća, bilo da je riječ o proizvodnom ili uslužnom poduzeću. S razvojem globalizacije, ali i sve veće konkurencije na svakom tržištu, za poduzeća ova funkcija postaje sve značajnija, budući da opstanak poslovanja poduzeća uvelike ovisi o ovoj funkciji. Unaprjeđenje prodaje utječe na povećanje prihoda poduzeća, no iako se povećanje prihoda ponajprije povezuje s povećanjem profitabilnosti poduzeća, to ne mora uvijek biti tako. Ponekad povećanje prodaje zna prouzročiti i povećanje troškova po jedinici proizvoda tako da u konačnici poduzeće zapravo i ne postaje profitabilnije s povećanjem poslovanja. Problem ovog završnog rada je definiranje u kojem stupnju unaprjeđenje prodaje u poduzeću Fero-Term d.o.o., Donji Stupnik utječe na povećanje profitabilnosti. Ciljevi rada su identificirati temeljne elemente unaprjeđenja prodaje u poduzeću Fero-Term d.o.o., Donji Stupnik te utvrditi povezanost između unaprjeđenja prodaje i povećanja profitabilnosti u poduzeću Fero-Term d.o.o., Donji Stupnik. U teroijskom dijelu rada definiran je pojam prodaje, od samih početaka razvoja prodaje pa sve do suvremeneih oblika prodaje. Naglašena je uloga prodaje u poduzeću, zapravo se prodaja može definirati i kao primarna poslovna funkcija te je stoga bitno pratiti sve čimbenike koji utječu na prodaju, bilo da je riječ o karakteristikama proizvoda ili usluge, cijeni ili pak o prodajnom osoblju. U empirijskom dijelu rada prikazan je utjecaj unaprjeđenja prodaje na poslovanje poduzeća FERO-TERM d.o.o., Donji Stupnik. Temeljem analize pokazatelja profitabilnosti, vidljivo je da je tijekom proteklih 10 godina došlo do značajnog povećanja prihoda od prodaje (prihodi su se gotovo utrostručili) te je došlo do rasta pokazatelja profitabilnosti. Temeljem ankete provedene u poduzeću, moguće je zaključiti da zaposlenici poduzeća prepoznaju faktore koji djeluju na prodaju, što je u konačnici vrlo bitno za samo unaprjeđenje prodaje, posebice jer je nužna suradnja među svim odjelima poduzeća, a iz ankete je također vidljivo da je riječ o ispitanicima iz svih odjela poduzeća. Vidljivo je da gotovo svi zaposlenici smatraju da rast poboljšanje prodaje doprinosi rastu profitabilnosti u poduzeću |
| Abstract (english) | Sales are one of the most important business functions within any business, be it a production or service company. With the development of globalization, but also with increasing competition in every market, this function becomes more and more important for the companies, since the survival of the enterprise business depends to a large extent on this function. Improving sales leads to an increase in company revenue, but while an increase in revenue is primarily associated with an increase in company profitability, this may not always be the case. Sometimes an increase in sales can also lead to an increase in unit costs, so that ultimately the business does not actually become more profitable with the increase in business. The problem with this final paper is to determine the extent to which sales promotion in the company Fero-Term doo, Donji Stupnik affects the increase in profitability. The goals of the paper are to identify the basic elements of sales promotion in the company Fero-Term doo, Donji Stupnik and to establish the connection between sales promotion and increase of profitability in the company Fero-Term doo, Donji Stupnik. The theoretical part of the paper defines the notion of sales, from the very beginnings of sales development to the modern forms of sales. The role of sales within an enterprise is emphasized, in fact sales can also be defined as a primary business function, and it is therefore important to monitor all factors that affect sales, whether it is the characteristics of a product or service, price or sales staff. The empirical part of the paper presents the impact of sales promotion on the operations of FERO-TERM doo, Donji Stupnik. Based on the analysis of profitability indicators, it is evident that over the past 10 years there has been a significant increase in sales revenue (revenues have almost tripled) and there has been an increase in profitability indicators. Based on the survey conducted in the company, it can be concluded that the employees of the company recognize the factors that affect the sale, which is ultimately very important for the promotion of sales, especially since cooperation between all departments of the company is necessary, and the survey also shows that respondents from all departments of the company. It is evident that almost all employees believe that the growth of sales improvement contributes to the growth of profitability in the company |
