| Abstract | Proces regrutiranja, uz selekciju kadrova, predstavlja jedno od najznačajnijih područja menadžmenta
ljudskih resursa. Ovim procesima se upotpunjavaju slobodna, a neophodna radna mjesta te se odabiru
kandidati koji bi temeljem svojih kvalitetnim osobina obavljali posao na najbolji moguć način. Interni i
eksterni izvori predstavljaju dva temeljna izvora regrutiranja. Interni izvori obuhvaćaju zaposlene koji
rade u poduzeću, a eksterni izvori se obraćaju osobama izvan poduzeća. Dvije glavne tehnike selekcije
su intervju i testovi. Intervju predstavlja glavnu tehniku selekcije jer pomaže organizacijama da bolje i
osobnije upoznaju kandidate, dok testovi pokazuju organizacijama koliko kandidat posjeduje znanja,
sposobnosti i interesa za obavljanje određenog posla. Tradicionalni pristupi procesu regrutiranja i
selekcije postaju suviše komplicirani, dugotrajni i financijski izazovni, te je primjena umjetne
inteligencije upravo zato postala sve popularnija. Umjetna inteligencija omogućuje jednostavnije, brže
i preciznije donošenje odluka, ali i pospješuje smanjenju pristranosti prilikom odabira kandidata, te
poboljšava samo iskustvo kandidata. Glavna primjena umjetne inteligencije u regrutiranju je upravo
što pomoću nje možemo analizirati životopise i motivacijska pisma u svrhu identificiranja
najkvalificiranijeg kandidata. Umjetna inteligencija je koristan alat koji može predviđati uspjeh
kandidata, odnosno korištenjem povijesnih podataka, umjetna inteligencija može predvidjeti koji
kandidat ima najviše šanse za uspjeh u određenom poslu. Skeniranje društvenih mreža je postalo
dostupno koristeći umjetnu inteligenciju. Pregledavaju se društvene mreže kandidata kako bi se
identificirali njihovi interesi, osobnost i vrijednosti . Društvene mreže koje se pregledavaju su većinom
LinkedIn, Facebook, X (ranije Twitter), Instagram i druge. Pregled društvenih mreža kandidata tvrtkama
omogućava rano otkrivanje neslaganja između kandidata i vrijednosti koje njeguje i promovira
organizacija. Umjetna inteligencija je uveliko pospješila i samo iskustvo provođenja intervjua za posao.
Intervjui koji se koriste umjetnom inteligencijom prepoznaju emocije kandidata, analiziraju glas, ton,
pa čak i neverbalnu komunikaciju kandidata. Intervjui koji se provode pomoću umjetne inteligencije
štede vrijeme i novac organizacija. Također, velika prednost je što za provedbu intervjua koji koriste
umjetnu inteligenciju nije potreban dodatan osposobljeni kadar koji bi ga trebao provoditi, a to je od
velike važnosti ponajviše velikim svjetskim korporacijama koje proces zapošljavanja žele ubrzati zbog
velike potrebe za novim kadrovima. Upotreba umjetne inteligencije pri regrutiranju i selekciji kadrova
ima veliki potencijal. Kada se ispravno koristi, ova tehnologija može unaprijediti učinkovitost
zapošljavanja, te na taj način jamčiti organizacijama da zapošljavaju zaista najbolje talente uz značajno
smanjenje troškova i vremena potrebnog za samu selekciju i regrutiranje. |
| Abstract (english) | The recruitment process, along with personnel selection, is one of the most important areas of human
resource management. These processes complement vacancies and select candidates who would
perform the job in the best possible way based on their quality qualities. Internal and external sources
are the two main sources of recruitment. Internal sources include employees who work in the
company, and external sources address people outside the company. The two main selection
techniques are interviews and tests. Interview is the main selection technique because it helps
organizations to get to know the candidates better and more personally, while the tests show the
organizations how much knowledge, ability, and interest the candidate has to do a particular job.
Traditional approaches to the recruitment and selection process are becoming too complicated, time
consuming and financially challenging, and the application of artificial intelligence has become
increasingly popular for this very reason. Artificial intelligence enables simpler, faster and more
accurate decision-making, but also helps reduce bias in the selection of candidates, and improves the
candidate experience itself. Artificial intelligence's main application in recruitment is that we can use
it to analyze resumes and cover letters to identify the most qualified candidate. Artificial intelligence
is a valuable tool that can predict the success of a candidate, that is, by using historical data, artificial
intelligence can predict which candidate has the best chance of succeeding in a particular job. Social
media scanning has become available using artificial intelligence. Candidates' social media is reviewed
to identify their interests, personality, and values. The social networks that are viewed are mostly
LinkedIn, Facebook, X (formerly Twitter), Instagram, and others. Reviewing candidates' social networks
allows companies to detect early discrepancies between candidates and the values nurtured and
promoted by the organization. Artificial intelligence has greatly improved the experience of conducting
job interviews. Interviews that use artificial intelligence recognize the candidate's emotions, analyze
the candidate's voice, tone, and non-verbal communication. Interviews conducted using artificial
intelligence save time and money for organizations. Also, a great advantage is that conducting
interviews that use artificial intelligence does not require additional trained staff to perform them, and
this is of great importance primarily to large global corporations that want to speed up the recruitment
process due to the great need for new staff. The use of artificial intelligence in recruitment and
personnel selection has excellent potential. When used correctly, this technology can improve
recruitment efficiency, thus guaranteeing organizations that they are hiring the best talent while
significantly reducing the cost and time required for the selection and recruitment process itself. |
