prikaz prve stranice dokumenta PRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU
  Preuzmi
PDF 1.48 MB
završni rad
PRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU
Završni rad
2019. urn:nbn:hr:124:125679
Galić, Dario
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Galić, D. (2019). PRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU : Završni rad (Završni rad). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:125679

Galić, Dario. "PRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU : Završni rad." Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:125679

Galić, Dario. "PRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU : Završni rad." Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:125679

Galić, D. (2019). 'PRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU : Završni rad', Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 19.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:125679

Galić D. PRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU : Završni rad [Završni rad]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2019 [pristupljeno 19.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:125679

D. Galić, "PRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU : Završni rad", Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:125679

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:125679
Podaci o radu
NaslovPRIMJENA UMJETNE INTELIGENCIJE U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU : Završni rad
AutorDario Galić
MentorŽeljko Garača (mentor)
MBZ: 148451
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2019-09, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Poslovna informatika
Sažetak
Kako bi zadovoljili personalizirane korisničke potrebe, povećali prihode, smanjili troškove i unaprijedili hotelsku uslugu i ponudu, mnogi hoteli svoje poslovanje svakodnevno unaprjeđuju suvremenim tehnologijama. Čovječanstvo prelazi u razdoblje u kojem moderne tehnologije postaju dostupne svima i raširene su u svim vrstama poslovanja, neke od tih tehnologija dramatično mijenjanju način poslovanja u hotelijerstvu, a to je primjena sustava umjetne inteligencije. Sustavi umjetne inteligencije započeli su svoju primjenu u hotelima diljem svijeta. Primjena se očituje kroz sustave za obavljanje jednostavnih zadataka za usluge gostima, kao i napajanje 'pametnih' hotelskih soba koje se mogu prilagoditi i predvidjeti individualne potrebe gostiju hotela, pametni roboti dostupni korisniku u bilo kojem trenutku i dr. Umjetna inteligencija mijenja tradicionalni pogled na hotelske usluge svojom sposobnošću da pojednostavljuje procese, pruža vrijedne uvide i optimizira boravak gostiju. Primjena sustava umjetne inteligencije u svakodnevnom hotelijerskom poslovanju pokazala je brojne prednosti koje se očituju kroz uštedu troškova s većom učinkovitošću, povećanju prihoda hotela, visoki povrat uloženog, upravljanje kvalitetom usluge, svakodnevna dostupnost informacija potencijalnim korisnicima hotela i dr.
Sažetak (engleski)
To meet personalized customer needs, increase revenue, reduce costs, and enhance hotel service and offerings, many hotels are improving their business on a daily basis with modern technology. Humanity is moving into an era where modern technologies are becoming accessible to all and widespread in all types of business, some of these technologies dramatically changing the way in which the hotel business operates, and that is the application of artificial intelligence systems. Artificial intelligence systems have begun their application in hotels around the world. Application is manifested through systems for performing simple customer service tasks, as well as powering ‘smart’ hotel rooms that can adapt and predict individual guest requirements, smart robots available to the user at any time, etc. Artificial intelligence is changing traditional outlook to hotel services with its ability to streamline processes, provide valuable insights and optimize guest experiences. The application of artificial intelligence in everyday hotel business has shown numerous benefits that are evident through cost savings with greater efficiency, increased hotel revenue, high return on investment, quality of service management, daily availability of information to potential hotel users, etc.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:125679
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc.oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2019-11-21 08:14:37