prikaz prve stranice dokumenta Ispitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo
  Preuzmi
PDF 1.67 MB
diplomski rad
Ispitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo
2023. urn:nbn:hr:124:535886
Birčić, Ana
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Birčić, A. (2023). Ispitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo (Diplomski rad). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:535886

Birčić, Ana. "Ispitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo." Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:535886

Birčić, Ana. "Ispitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo." Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:535886

Birčić, A. (2023). 'Ispitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo', Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 27.09.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:535886

Birčić A. Ispitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo [Diplomski rad]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2023 [pristupljeno 27.09.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:535886

A. Birčić, "Ispitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo", Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:535886

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:535886
Podaci o radu
NaslovIspitivanje povezanosti između zadovoljstva posjetitelja, subjektivnog blagostanja i namjere ponovnog posjeta: Studija slučaja Skywalk, PP Biokovo
Naslov (engleski)Examining the relationship between visitor satisfaction, subjective well-being and intention to revisit: Case study Skywalk, PP Biokovo
AutorAna Birčić
MentorAnte Mandić (mentor)
Član povjerenstvaLidija Petrić (predsjednik povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2023-09-06, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
Temeljni cilj ovog istraživanja bio je ispitati na koji način posjet jedinstvenim atrakcijama utječe na zadovoljstvo i subjektivno blagostanje posjetitelja, te na namjeru ponovnog posjeta Skywalka Biokovo. Također je analizirano te opisano zadovoljstvo posjetitelja kao i percepcija utjecaja posjeta na blagostanje istih uz pomoć interpretacije rezultata analize temeljem postavljenog anketnog upitnika. Kroz pregled literature, sistematiziran je teorijski dio rada gdje su objašnjeni ključni koncepti NBT-a i subjektivnog blagostanja posjetitelja te namjere ponovnog posjeta istih. Kroz tri istraživačka pitanja se očituje problematika istraživanja te su donešeni zaključci i međusobnoj povezanosti teorijski objašnjenih koncepata koji na koncu utječu na namjeru ponovnog posjeta Skywalka Biokovo, gdje je kvaliteta usluge prepoznata kao ključan faktor u generiranju zadovoljstva posjetitelja i namjeri ponovnog posjeta. Rezultati ovog istraživanja mogu biti od koristi “once in a lifetime” destinacijama poput Skywalka Biokovo da uoče koji faktori utječu na zadovoljstvo posjetitelja te kako ih mogu unaprijediti na način da posjetitelji generiraju pozitivno subjektivno blagostanje i u konačnici ponovno posjete destinaciju.
Sažetak (engleski)
The main goal of this research was to examine how visiting unique attractions affects the satisfaction and subjective well-being of visitors, as well as the intention to visit Skywalk Biokovo again. The satisfaction of the visitors was also analyzed and described, as well as the perception of the impact of the visit on their well-being with the help of the interpretation of the results of the analysis based on the survey questionnaire. Through the review of the literature, the theoretical part of the work was systematized, where the key concepts of NBT and the subjective well-being of visitors and their intention to visit again were explained. Through three research questions, the problem of the research is revealed, and conclusions are drawn on the interrelationship of theoretically explained concepts that ultimately affect the intention to revisit Skywalk Biokovo, where the quality of service is recognized as a key factor in generating visitor satisfaction and the intention to revisit. The results of this research can be useful for "once in a lifetime" destinations like Skywalk Biokovo to see which factors influence visitor satisfaction and how they can be improved in such a way that visitors generate positive subjective well-being and ultimately visit the destination again.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:535886
Studijski programNaziv: Turizam i hotelijerstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-09-13 20:31:25