prikaz prve stranice dokumenta Analiza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija
  Preuzmi
PDF 1.26 MB
završni rad
Analiza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija
2023. urn:nbn:hr:124:880775
Lijić, Ivana
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Lijić, I. (2023). Analiza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija (Završni rad). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880775

Lijić, Ivana. "Analiza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija." Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880775

Lijić, Ivana. "Analiza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija." Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880775

Lijić, I. (2023). 'Analiza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija', Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 21.10.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880775

Lijić I. Analiza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija [Završni rad]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2023 [pristupljeno 21.10.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880775

I. Lijić, "Analiza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija", Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880775

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:880775
Podaci o radu
NaslovAnaliza važnosti mekih vještina unutar rada turističkih agencija
Naslov (engleski)Analysis of the importance of soft skills in the work of tourist agencies
AutorIvana Lijić
MentorIvana Bulog (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2023, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U suvremeno doba najtraženije je posjedovanje mekih vještina kako u radu u poslovnim timovima tako i u radu s klijentima te poslovnim partnerima. Socijalne vještine dijelimo na tvrde i meke vještine koje su tema analize ovog završnog rada. Meke vještine stječu se ponajviše iskustvom u radu s ljudima, bilo da se radi o klijentima ili članovima vlastitog tima u radnom okruženju. Meke vještine su definirane međuljudske vještine koje pomažu ljudima u donošenju odluka, rješavanju problema, kritičkom razmišljanju, učinkovitoj komunikaciji, izgradnji zdravih odnosa, demonstriranju kvaliteta vodstva i izgradnje tima, učinkovitom upravljanju vremenom i suočavanju sa stresom. Cilj ovog rada je istražiti korištenje mekih vještina u turističkoj djelatnosti točnije u radu turističkih agencija. Primjenom anketne metode dobiveni rezultati ukazuju na važnost korištenja mekih vještina u turističkim agencijama, ne samo unutar tima već i prema klijentima. Ukoliko posjedujete meke vještine daleko se lakše prilagoditi na zahtjeve i specifičnosti radnog mjesta kojeg obavljate ili kojem težite.
Sažetak (engleski)
In modern times, the most wanted thing to posses in distinct soft skills. Both working in business teams and working with clients and business partners. Interpersonal skills are divided into hard and soft skills which are the topic of analysis of this final paper. Soft skills are mostly gained trough experience in working with people, clients or members of their own team in a work environment. Soft skills are defined as interpersonal skills that help people make decisions, solve problems, think critically, communicate effectively, build healthy relationship, demonstrate leadership qualities and team building, manage time effectively and deal with stress. The results obtained by applying the survey method indicate the importance of using soft skills in travel agencies, not only within the team but also forwards clients. If you have soft skills, it s much easier to adapt to the requirements and specifics of the job you do or aspire to do.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:880775
Studijski programNaziv: Management malog poduzeća
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Imenovanje-Nekomercijalno-Dijeli pod istim uvjetima 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
Datum i vrijeme pohrane2023-09-14 10:18:58