U ovom radu izvršena je analiza organizacijske okoline poduzeća Konzum plus d.o.o.. Sva poduzeća se nalaze u vrlo kompleksnoj i dinamičnoj okolini koja se dijeli na unutarnju i vanjsku okruženje. Vanjska okolina ima izvana utjecaj na poduzeće, dok unutarnja okolina utječe iz unutarnje organizacije. Nadalje, eksterna okolina se dijeli još na opću i poslovnu okolinu. Opća okolina je još poznata kao i makro okruženje i ona djeluje iz daljine sa svoja četiri aspekta: političko-pravni, ekonomski, socijalno-kulturni i tehnološki. Poslovnu okolinu čine svi sudionici koji se nalaze u blizini poduzeća. Za takvu okolinu se smatra da je ona bliža od opće i iz tog razloga ima veći utjecaj na poduzeće. Sastoji se od kupaca, dobavljača, konkurencije, distributera, financijske institucije, država, lokalne zajednice, interesne grupe te medija. Interna okolina se nalazi unutar samog poduzeća i čine je organizacijske strukture, resursi, kultura i menadžment. Važno je napomenuti da menadžer ima izravan utjecaj na internu okolinu, za razliku od eksterne okoline na koju nema izravan utjecaj. Analiza eksterne i interne okoline je temelj za strateško planiranje, a SWOT analiza pomaže da identificiramo prilike i prijetnje eksterne okoline te slabosti i snage unutarnje okoline. SWOT analiza utvrđuje da poduzeće Konzum plus d.o.o. ima najviše snaga koje omogućuju dobre temelje za konkurentnost i jačanje organizacijske strukture i angažman zaposlenika. S druge strane, najmanje ima slabosti i prilika. Slabosti zahtijevaju hitnu reakciju i pronalazak rješenja. Prilike omogućavaju poduzeću potencijalan smjer rasti i diverzifikaciju. Također, poduzeće se nalazi u izazovnom makro okruženje i te prijetnje se nikako ne smiju zanemariti ili umanjiti njihov značaj, već treba proaktivno djelovati kako bi bili održivi i konkurentni na tržištu maloprodaje.