prikaz prve stranice dokumenta IMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA
  Preuzmi
PDF 1.14 MB
diplomski rad
IMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA
Master Thesis
2018. urn:nbn:hr:124:883735
Barać, Mihaela
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Barać, M. (2018). IMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA : Master Thesis (Diplomski rad). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:883735

Barać, Mihaela. "IMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA : Master Thesis." Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:883735

Barać, Mihaela. "IMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA : Master Thesis." Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:883735

Barać, M. (2018). 'IMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA : Master Thesis', Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 24.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:883735

Barać M. IMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA : Master Thesis [Diplomski rad]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2018 [pristupljeno 24.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:883735

M. Barać, "IMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA : Master Thesis", Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:883735

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:883735
Podaci o radu
NaslovIMPLEMENTATION IMPACTS OF ICT BASED INNOVATIONS ON THE PERFORMANCE OF TRAVEL AGENCIES IN CROATIA : Master Thesis
AutorMihaela Barać
MentorDaniela Garbin Praničević (mentor)
MBZ: 267124
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2018-08, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Poslovna informatika
Sažetak
Rapid changes in the competitive environment brought forth with the introduction of information communication technologies served as a push factor for tourism intermediaries to update their organisational strategies. Travel agencies, in order to maintain their market share and increase their financial performance indicators, had to adapt to such changes by implementing innovative solutions from the ICT field. The innovation behaviour of the service industry is characterized by a vast number of small and medium enterprises in which employees play a crucial role as knowledge repositories. The main goal of this research was to analyse the ICT implementation rate among the sample of travel agencies in Croatia. Further, the implications such implementation has on their performance and to gain insight of their attitudes towards innovation. A positive correlation has been established between the variables of financial and organisational performance and firm size in relation to ICT rate of use, thus proving the value of innovative ICT deployment.
Sažetak (hrvatski)
Brze promjene u konkurentskoj okolini proizašle pojavom informacijsko komunikacijskih tehnologija (IKT) poslužile su kao svojevrstan ‚push‘ faktor turističkim posrednicima za prilagođavanje svojim operativnih strategija. Kako bi održale svoju trenutnu poziciju na tržištu i unaprijedile financijske pokazatelje, turističke agencije su se poslužile inovativnim rješenjima s područja IKT-a. Industriju uslužnih djelatnosti karakterizira veliki broj malih i srednje velikih poduzeća čiji zaposlenici služe kao nositelji znanja i vještina ključnih pri inoviranju. Glavni cilj ovog istraživanja je bio analizirati stopu implementacije IKT-a na uzorku turističkih agencija u Hrvatskoj. Nadalje, istražiti posljedice takve implementacije na poslovanje agencija i steći uvid u njihove stavove prema procesu inoviranja. U radu je potvrđena pozitivna korelacija između varijabli financijske i organizacijske performanse, te veličine poduzeća suprotstavljene, s druge strane, stopi korištenja IKT-a u turističkim agencijama. Navedeno je potvrdilo važnost implementacije IKT inovacija u radu turističkih posrednika.
Ključne riječi
Ključne riječi (hrvatski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:883735
Studijski programNaziv: Turizam i hotelijerstvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-11-20 18:54:54