Društvena odgovornost poduzeća (pojam ranije poznat kao korporativna odgovornost) uči ljude povezivanju stvari izvan posla s onim što rade. Dakle, osoba u procesu rada ima zajedničku odgovornost za stanje zajednice, okoliša, kulture itd. To je koncept koji se često preklapa sa sličnim pristupima, kao što su održivi prirodni i društveni sustavi. Koncept društveno odgovornog poduzeća ima različita tumačenja u različitim zemljama. U istraživačkom dijelu rada analizirano je društveno odgovorno poslovanje Dm-drogerie markta d.o.o. Dm je zastupljen u 13 različitih zemalja diljem Europe. Te zemlje su Bugarska, Hrvatska, Češka, Njemačka, Mađarska, Sjeverna Makedonija, Rumunjska, Srbija, Slovačka, Slovenija, Bosna i Hercegovina i Austrija. Godine 1996. otvorena je prva prodavaonica dm-a u Hrvatskoj na tržnici Dubrava u Zagrebu. Nakon ove početne otvorile su se mnoge druge dm prodavaonice, a danas ih ima 164 prodavaonice diljem zemlje. Dodatno, dm posluje u 13 različitih europskih zemalja s više od 3.862 prodavaonice i 66.076 zaposlenika. Na temelju činjenica predstavljenih u radu može se zaključiti da dm uistinu želi djelovati i poslovati po standardima društveno odgovornog poslovanja. Djelujući kao pozitivan primjer svojim konkurentima i okolnim zajednicama, DM djeluje u skladu s načelima DOP-a. To uključuje djelovanje kao odgovoran poslodavac, osiguravanje sigurnosti okoliša i uzimanje u obzir potreba i želja svojih kupaca. Kao uzor u sve tri navedene kategorije, DM osigurava dugoročnu pozitivnu reputaciju u koju vjeruju njegovi zaposlenici.