| Abstract | Svaki subjekt koji danas djeluje kao ponuditelj na bilo kakvom tipu turističkog tržišta suočava se s vrlo zahtjevnom borbom opstanka među konkurentima. Elitni turizam, kao inačica različitih podvrsta turizma, tu borbu dodatno otežava zbog potrebe ispunjavanja vrlo visoko postavljenih kriterija u pogledu kvalitete usluge i proizvoda, a koji su nametnuti svim ponuditeljima željnim postizanja i očuvanja elitnog statusa. Osim želje za uživanjem jedinstvenog iskustva, karakteristika elitnih turista je i nadprosječno visoka kupovna moć, koja upravo i predstavlja jednu od glavnih motivacija destinaciji za preobrazbu svoje ponude u luksuznu. Destinacijske menadžment i marketing organizacije imaju ključne uloge kod potenciranja i preoblikovanja identiteta i ponude mjesta u elitnu. Dok je menadžment zadužen za upravljanje i koordinaciju svih nositelja ponude neke destinacije te održavanje balansa između ponude i potražnje u smislu kapaciteta te količine i kakvoće dodatnih sadržaja, marketing se bavi kreiranjem destinacijskog brenda, istražuje i analizira postojeće i potencijalne turističke resurse i sadržaje te provodi razne promotivne aktivnosti usmjerene na dopiranje do ciljanog tržišta. Benchmarking istraživanje o liderima na svjetskom tržištu elitnog turizma pokazuje koliko je važno voditi računa o svakom detalju s kojim turist može doći u kontakt. Amalfi kao inozemna te Vir kao domaća destinacija služe kao ogledni primjeri onoga što neku destinaciju čini elitnom. Osim posvećenosti pružanju izvandstandardne kvalitete usluge, radi se na znatnom proširenju zabavnih, športskih i drugih sadržaja koji bi mogli obogatiti iskustvo posjetitelja, iskorištavanju novih resursa te ništa manje važnoj estetici, odnosno uređenju mjesta. Kada se u taj kontekst stavi Bol, primjećuje se potencijal, ali i znatan zaostatak. Već skoro 100 godina prisutan, od toga 50 kao glavni izvor prihoda većini stanovnika, može se reći kako turizam u Bolu predstavlja i određeni stil života. Zlatni rat, Vidova Gora i Bijela kuća samo su neki od primjera krivo iskorištenih ili u potpunosti zapostavljenih potencijalnih elitnih turističkih resursa. Prirodne blagodati Bola uistinu pružaju savršenu podlogu za razvitak luksuzne ponude što samo potvrđuje podatak kako se Zlatni rat prema svjetski poznatom časopisu Big Travel 7 već sada smatra najljepšom plažom svijeta. Ipak, osim prirodnih karakteristika poput kristalno čistog mora te oblutaka, tek se malen dio njegove ponude može nazvati izvanstandardnom. Nažalost, isto se može reći i za ostatak ukupne bolske ponude. Stoga, sve dok se ne postigne opća svijest lokalnog stanovništva o svim prednostima koje ona donosi, kao i određena promjena u sastavu upravljačkih tijela, elitna ponuda bit će samo manjim dijelom zastupljena u ukupnoj bolskoj turističkoj ponudi. |
| Abstract (english) | Today every entity which acts as a provider in any type of the tourism market faces a very demanding surviving struggle among the competitors. Elite tourism as a version of various tourism subtypes, makes this struggle even harder due to the need to meet very high criteria in terms of service and product quality imposed on all providers who want to achieve and preserve their elite status. Apart from the desire of enjoying the unique experience, the characteristic of the elite tourists is their above-average high purchasing power what makes one of the main destination’s motivations to transform its offer into a luxury one. The management of the destination and the organization’s marketing play the key roles in emphasizing and reshaping of a destination’s identity and its offer. While the management is responsible for managing and coordinating of all offer providers of a destination as well as the maintaining the balance between supply and demand in terms of capacity as well as quantity and quality of additional contents, marketing deals with creating a destination brand, researching and analyzing existing and potential tourism resources and facilities and conducts different promotional activities directed to reach the target market. Benchmarking research on world market leaders in elite tourism shows how important it is to take into consideration every detail that a tourist may come into contact with. Amalfi as a foreign destination and Vir as a domestic one, serve as the examples of the elite destinations. Beside the commitment to provide non-standard quality services, significant entertainment, sports and other facilities expansion can be found, all to enrich the visitors’ experience, the use of new resources and landscaping which plays a great role in aesthetics. When Bol is placed in such a context, its potential is well noted, but a significant lag too. Present for almost 100 years of which 50 as the main source of income for most residents, it can be said that tourism in Bol is a certain lifestyle. Zlatni rat, Vidova Gora and Bijela kuća are just some of the examples of misused or completely neglected potential elite tourist resources. The natural benefits of Bol truly provide the perfect basis for the development of a luxury offer, which only confirms the fact that Zlatni rat is already considered as the most beautiful beach in the world according to the world-famous magazine Big Travel 7. However, apart from natural characteristics such as crystal clear sea and pebbles, only a small part of Bol’s offer can be called non-standard. Unfortunately, the same can be said for the rest of the Bol’s offer and until the local population’s general awareness about all the benefits non-standard offer brings as well as a certain change in the governing bodies, the elite offer will be only a small part represented in the overall Bol tourist offer. |
