Menadžment kao funkcija unutar poduzeća je proces usmjeravanja zaposlenika prema izvršenju određenog zadatka, odnosno proces rada s drugima kako bi se ostvarili organizacijski ciljevi u promjenjivoj okolini uz učinkovito korištenje ograničenih resursa. Na razini hijerarhije su tri osnovne funkcije menadžmenta: nadzorna, izvršno-taktička i strateška, no značajnija je podjela menadžerskih funkcija na planiranje, organiziranje, kadroviranje, vođenje i kontroliranje. Vođenje predstavlja najzahtjevniju funkciju menadžmenta čija je svrha usmjeravanje i motivacija zaposlenika na ispunjavanje određenog radnog zadatka. Motivacija podrazumijeva utjecaj koji izaziva, usmjerava i odražava ciljano ponašanje. Učinkoviti i predani vođe utječu na zaposlenike kako bi ih poticali i usmjeravali na dobrovoljno izvršenje zadataka u svrhu ostvarenja ciljeva poduzeća. Postoji nekoliko podjela motivacije: podjela na ekstrinzičnu i intrinzičnu te osnovnu i naučenu. Najznačajnije teorije motivacije su Maslowljeva teorija motivacije temeljena na osnovnim ljudskim potrebama, Herzbergova teorija motivacije te teorija Stacy Adamsa. Brig Boutique hotel je hotel s četiri zvjezdice smješten iznad popularne splitske plaže Bačvice, udaljen tek 500 metara od centra grada i Dioklecijanove palače. Menadžer hotela i voditelj prodaje i marketinga svojim stilom vođenja motiviraju zaposlenike na dodatni trud i doprinos u ostvarenju ciljeva poduzeća koji opisuju kao autoritaran stil. Svakom zaposleniku daju priliku i potporu za učenje i daljnje napredovanje pri čemu koriste razne kompenzacije poput bonusa na plaće, dodatnih slobodnih dana, team buildinga, pohvala i dodatnih zadataka. Načine motivacije prilagođavaju potrebama zaposlenika, te nastoje poboljšati motivaciju jer ju smatraju važnim čimbenikom u poslovanju.