prikaz prve stranice dokumenta Upravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o.
  Preuzmi
PDF 757.64 KB
završni rad
Upravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o.
2017. urn:nbn:hr:124:427660
Vuković, Jelena
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Vuković, J. (2017). Upravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o. (Završni rad). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:427660

Vuković, Jelena. "Upravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o.." Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:427660

Vuković, Jelena. "Upravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o.." Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:427660

Vuković, J. (2017). 'Upravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o.', Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 16.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:427660

Vuković J. Upravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o. [Završni rad]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2017 [pristupljeno 16.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:427660

J. Vuković, "Upravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o.", Završni rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:427660

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:427660
Podaci o radu
NaslovUpravljanje osobnom prodajom na primjeru Mesne industrije braća Pivac d.o.o.
AutorJelena Vuković
MentorIvana Kursan Milaković (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2017-09, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Glavna svrha ovog rada je analiza upravljanja osobnom prodajom i prodajnim osobljem na primjeru mesne industrije „Braća Pivac d.o.o.“. Temeljni ciljevi rada su istražiti značaj prodajnog osoblja i ulogu pojedinih faza prodajnog procesa. Istraživanje je provedeno metodom intervjua s gospodinom Dejanom Avramovićem, direktorom vanjske trgovine u poduzeću „Braća Pivac d.o.o.“. Rezultati istraživanja su pokazali da poduzeće „Braća Pivac“ d.o.o veliku važnost pridodaje kupcima, jer su svjesni činjenice da je mesna industrija visoko konkurentna i kupac ima veliki broj alternativa na raspolaganju. Također, poduzeću je veoma važno naći kvalitetno prodajno osoblje, jer znaju da su upravo oni ti koji prodaju njihov proizvod, stoga ulažu u njihovu edukaciju i obrazovanje, te ih nagrađuju po potrebi. U poduzeću „Braća Pivac d.o.o.'' postoji još mnogo mjesta za poboljšanje kvalitete usluge i zadovoljstva zaposlenih i na tim problemima bi trebali kontinuirano raditi. Na kraju rada daje se uvid u zaključna razmatranja, ograničenja rada i buduće prijedloge istraživanja.
Sažetak (engleski)
The main purpose of this paper was to analyse the management of personal sales and sales staff on the example of ‘’Braća Pivac Ltd.’’ company. The main research objectives were to explore the significance of sales staff and the role of the certain selling process phases. For the purpose of this research the interview was conducted with Mr. Dejan Avramović, Director of Foreign Trade in "Braća Pivac" d.o.o. The research results showed that the company pays a great attention to buyers; especially since they are aware of the fact that the meat industry is a highly competitive industry and buyers have many alternatives available. In addition, it is very important for a company to find high quality sales staff because they know they are the ones who sell their products. Therefore, the company heavily invests in their education, training and reward them as needed. However, there is still a lot of space for the improvement of the service quality and employee satisfaction. At the end of the paper, the conclusions, limitations and future research suggestions are offered.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:427660
Studijski programNaziv: Management malog poduzeća
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: stručni
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-11-08 18:45:04