Ovaj rad istražuje povezanost između informacijskih tehnologija i turizma odnosno turističkih posrednika. Suvremena informacijsko-tehnološka rješenja unaprjeđuju turizam u svakom pogledu. Turistički posrednici odnosno turoperatori i turističke agencije su se morali kako je vrijeme išlo prilagoditi trendovima na tržištu te usvojiti suvremene načine za približavanje gostima. Uz pomoć suvremenih IT rješenja većina posredničkog posla se prebacila online sve od rezerviranja smještaja, prijevoza, mogućnosti kupnje pojedinog aranžmana do mnogih drugih usluga. Ustanovili smo da je na turističkom tržištu konkurencija ogromna te da svaki turistički posrednik pokušava uvesti nešto novo i inovativno na tržište. Mnogi turistički posrednici pokušavaju poboljšati svoje web stranice kako bi izgledom i lakoćom odabira onoga što gostu treba i što želi, privukli što veći broj krajnjih korisnika odnosno turista. U današnjem svijetu turistički posrednici bi bili u jako lošem položaju da se nisu prilagodili suvremenim informacijsko-tehnološkim rješenjima kao što su gore navedeni alati poput: CRS-a, GDS-a, ekstraneta, intraneta i mnogih drugih. Također u ovom radu smo analizirati razlike između turoperatora i turističkih agencija te smo objasnili njihovo poslovanje na primjerima. Naveli smo neke od najpoznatijih turoperatora na svijetu i utvrdili njihove prednosti u odnosu na druge. Iznenađujuć je podatak da u Republici Hrvatskoj postoji toliko turističkih agencija s obzirom na sezonalnost domicilnog turizma. Iz ovog analiziranja možemo pretpostaviti da je razlog velikog broja turističkih agencija upravo velika potražnja i velik broj turista koji traži njihove usluge. Ustanovili smo da u poslovanju turističkih posrednika veliku ulogu imaju aplikacije i platforme poput Booking.com ili Peek Pro-a i ostalih s kojima turistički posrednici moraju poslovati kako bi bili konkurentni s ostalima. Platforme koje se koriste kod turističkih posrednika unaprijedile su turizam u svijetu i prikazale koliko smo ovisni o takvim tehnološkim rješenjima. U konačnici možemo reći da je danas nemoguće zamisliti turističko posredovanje bez suvremenih informacijsko-tehnoloških alata i platformi koji su redizajnirali čitavo posredovanje i podignuli ga na višu razinu dostupnu velikom broju ljudi