prikaz prve stranice dokumenta PERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
PERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU
2024. urn:nbn:hr:124:570018
Alebić, Marijela
Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Alebić, M. (2024). PERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU (Diplomski rad). Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:570018

Alebić, Marijela. "PERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU." Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:570018

Alebić, Marijela. "PERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU." Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:570018

Alebić, M. (2024). 'PERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU', Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, citirano: 13.06.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:570018

Alebić M. PERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU [Diplomski rad]. Split: Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 13.06.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:570018

M. Alebić, "PERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU", Diplomski rad, Sveučilište u Splitu, Ekonomski fakultet, Split, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:570018

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:124:570018
Podaci o radu
NaslovPERCIPIRANI UTJECAJ KORISNIČKIH RECENZIJA U HRVATSKOME RESTORATERSTVU
Naslov (engleski)PERCEIVED INFLUENCE OF USER REVIEWS IN CROATIAN RESTAURANTS
AutorMarijela Alebić
MentorLjudevit Pranić (mentor)
Član povjerenstvaLjudevit Pranić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaZoran Mihanović (član povjerenstva)
Član povjerenstvaMarija Vuković (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Splitu
Ekonomski fakultet
Split
Datum i država obrane2024-05-15, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Trgovina i turizam
Sažetak
Korisničke recenzije postale su ključan izvor informacija za restorane i goste. Restorateri kroz recenzije saznaju o potrebama i željama gostiju te o prednostima i nedostacima svog objekta, dok gosti čestos koriste recenzije kako bi istražili sadržaje i ocjene restorana na različitim platformama. Kako bi umanjili potencijalni rizik, te osigurali visoku kvalitetu posjeta restoranu, potencijalni gosti će prvo potražiti mišljenja i iskustva prethodnih gostiju. Svrha ovog rada je ispitati utjecaj korisničkih recenzija na proces odabira restorana. Istraživanje je provedeno kvantitativnom metodom, pomoću anketnog upitnika. Rezultatima istraživanja je potvrđeno da ispitanici koriste/čitaju korisničke recenzije prilikom odabira restorana, te smatraju korisničke recenzije pouzdanim izvorom informacija.
Sažetak (engleski)
User reviews have become a crucial source of information for both restaurants and guests. Through reviews, restaurateurs learn about the needs and desires of their customers, as well as the advantages and disadvantages of their establishments from the guests' perspective. Meanwhile, guests often rely on reviews to explore restaurant content and ratings on various platforms. To mitigate potential risks and ensure a high-quality dining experience, potential guests first seek opinions and experiences of previous patrons. The purpose of this study was to examine the impact of user reviews on the restaurant selection process. The research was conducted using a quantitative method through a questionnaire. The findings confirmed that respondents use and consider user reviews a reliable source of information when choosing a restaurant.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:124:570018
Studijski programNaziv: Ekonomija
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni magistar ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-06-05 19:21:16